¡Ayuda! ¡Necesito cambiar mi pedido!

Procesamos pedidos rápidamente, pero haremos todo lo posible para adaptarnos a cualquier cambio en su pedido. Envíe un correo electrónico a envío@babybanz.com y escriba "ORDEN DE CAMBIO URGENTE" en la línea de asunto del correo electrónico. Si bien no podemos garantizar que podremos cambiarlo antes de que se envíe (¡nuestro almacén funciona muy rápido!), ¡sin duda intentaremos ayudarlo!

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Nos esforzamos por enviar todos los pedidos lo antes posible con las mejores tarifas de envío disponibles. Los pedidos se procesan y envían durante el horario comercial normal, de lunes a viernes únicamente. Los pedidos se procesan y envían dentro de 2 días hábiles. Se le enviará un correo electrónico de confirmación de envío con detalles de seguimiento el día en que se envíe su pedido.

Los plazos de envío nacional e internacional variarán según la dirección y el método de envío seleccionados.

¿Qué método de envío utiliza?

En todos los pedidos nacionales e internacionales, nuestro método de envío estándar es a través de UPS.

¿Recibiré un número de seguimiento cuando se envíe mi pedido?

Recibirás un correo electrónico de confirmación del envío con todos los detalles. Si no puede encontrar ese correo electrónico, no se preocupe: ¡lo tenemos cubierto! Simplemente envíenos un correo electrónico a envío@babybanz.com . ¡Recibiremos su información de seguimiento y la enviaremos lo antes posible!

¿Hacen envíos internacionales?

Realizamos envíos a EE.UU. y territorios exteriores, México, Sudamérica y Japón. Para otra ubicación, visite BanzWorld.com para encontrar su distribuidor local.

Para comprobar qué tiendas ofrecen Banz® cerca de usted, visite nuestro Localizador de tiendas . Si no ve una tienda en su área, puede enviar un correo electrónico a sales@babybanz.com y estaremos encantados de ayudarle a configurar Banz®.